Обновленный сайт компании «Армекс» о полиграфии: удобный, полезный и практичный!

Компания «Армекс» запустила новую версию своего сайта о полиграфии «1С:Полиграфия. Автоматизация полиграфических предприятий» — http://www.1cpoly.ru/.

Сайт «1С:Полиграфия» представляет программные продукты для полиграфии, разработчиком которых является компания «Армекс»: «1С:Полиграфия», «1С:Широкоформатная печать», «1С:Оперативная печать» и «1С:Издательство». Все они давно представлены на рынке и хорошо знакомы полиграфистам из России и ближнего зарубежья.

На обновленном сайте появились новые функции и разделы, в частности, возможность получения онлайн-консультаций. Теперь можно будет связаться с менеджером компании по Skype или ICQ.

Еще одно из важных новшеств — это появление раздела HelpDesk. Каждый зарегистрированный пользователь отраслевого решения компании «Армекс» может завести личный кабинет и через него получать техническую поддержку. Удобство сервиса заключается не только в индивидуальном подходе, но и в лучшем контроле сотрудников отдела со стороны руководства компании. Пользователи личных кабинетов смогут выставлять инженеру техподдержки оценку, будет фиксироваться время ответов, все эти данные в удобной форме смогут просматривать руководители проектов и руководство компании. Следовательно, компания действительно станет ближе к своим клиентам и сможет более быстро и гибко и реагировать на их запросы.

В ближайшей перспективе — запуск еще одного сайта, связанного с поддержкой пользователей отраслевых продуктов для полиграфии. Новый сайт фактически будет представлять путеводитель или пошаговое онлайн-руководство для пользователей «1С:Полиграфия» и других программ. С сайта можно будет скачать руководства по эксплуатации, будет присутствовать детальное описание большинства функций и модулей программ и порядок работы с ними. Все это будет снабжено подробными комментариями и скриншотами рабочих окон программ.

Внутренняя структура сайта также претерпела изменения: многие разделы теперь можно найти гораздо быстрее, чем в предыдущей версии сайта. В частности, значительно переработан и дополнен по содержанию раздел технической поддержки. Теперь с главной страницы можно сразу перейти по ссылке и ознакомиться с регламентом техподдержки, получить координаты для связи и телефон «горячей линии», также стал проще доступ к разделу «вопросы и ответы». Тематика всех вопросов заново структурирована: в отдельные блоки выделены вопросы, связанные с лицензированием программ, с функционалом систем автоматизации, с установкой и эксплуатацией программного обеспечения.

Кроме того, содержание сайта http://www.1cpoly.ru/ сейчас больше интегрировано с другими сайтами «Армекса», посвященных программным продуктам фирмы «1С». Ведь компания «Армекс» является не только разработчиком программных продуктов для полиграфии, но и одновременно Центром компетенции фирмы «1С» по внедрению программ производственного и экономического назначения. Речь идет, прежде всего, о таких популярных решениях как «1С:Бухгалтерия», «1С:Управление производственным предприятием» и многих других. Поскольку отраслевые продукты для полиграфии работают на единой платформе 1С и имеют много общего в интерфейсе и управлении с другими программами 1С, то для пользователей часто важно понимать как эти решения взаимно дополняют друг друга.

Узнать больше о программных продуктах для полиграфии, проконсультироваться в режиме онлайн со специалистами компании–разработчика, записаться на интерактивную демонстрацию продуктов по Internet — все это на новом сайте компании «Армекс»!

Для получения более подробной информации обращайтесь к менеджерам отдела автоматизации компании «Армекс» по тел: (495) 585-06-59 или пишите на info@armex.ru.