Результаты внедрения Смотреть


Онлайн демонстрация Смотреть


Главная страница /  Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

Наличие гарантийного обязательства по обслуживанию пользователей.

Выполнение нашей компанией гарантийных обязательств по установке, внедрению и поддержке программных продуктов подтверждается наличием соответствующих статусов и сертификатов, а также юридически закрепленными обязательствами перед фирмой «1С».

Наша компания имеет статусы «1С:Франчайзи» и «1С:Центр Разработки», качество работ подлежит контролю со стороны фирмы «1С», которая осуществляет мониторинг качества внедрений и выборочные проверки своих партнеров.

Все клиенты нашей компании при покупке программных продуктов получают следующие услуги

Бесплатная доставка и качественная установка

  • Фактическая установка платформы «1С:Предприятия» на сервер и рабочие места заказчика с активацией лицензий и установкой последнего релиза платформы и конфигурации.
  • Генерация баз данных для любого количества юридических лиц, установка демобазы и начальная загрузка данных с классификаторами.
  • Настройка архивации баз данных и передача инструкции по созданию резервных копий.
  • Подключение к онлайн-сервису автоматического обновления и актуализации версии программы.
  • Регистрация комплекта поставки в 1С и активация льготного периода 1С:Комплекта поддержки (1С:ИТС).
  • Консультации по запуску, созданию резервных копий, начальному заполнению баз данных и ведению учёта.
  • Консультация по созданию и настройке личного кабинета на портале portal.1c.ru.
  • Подключение сервиса 1С:Отчетность для сдачи регламентированной отчетности.
  • Подключение сервиса 1С:Сверка для автоматической сверки счетов-фактур с контрагентами.
  • Подключение сервиса 1С:Контрагент для проверки информации и автоматического заполнения реквизитов контрагентов.
  • Подключение сервиса 1С:ЭДО для обмена электронными документами с контрагентами.

Техническая поддержка пользователей

  • Линия консультаций «Армекс» и фирмы «1С» по e-mail и HelpDesk
  • Извещение о выходе обновлений по e-mail
  • Заказ и скачивание обновлений на нашем сайте или на сайте фирмы «1С»
  • Бесплатная подписка на ИТС на 3 месяца
  • Интернет-поддержка зарегистрированных пользователей (система HelpDesk)
 

Заказать обратный звонок

*
*

Сообщить об ошибке

*
Поля помеченые *, обязательны для заполнения

Обратный звонок в техническую поддержку

*
*
Поля помеченые *, обязательны для заполнения