Использование сервиса СМС-рассылок

1. Использование сервиса СМС-рассылок

2. SMS и факс коммуникатор

Инструкция по подключению массовой рассылки E-mail и SMS

Использование сервиса СМС-рассылок

Еще один популярный сервис, который широко используется в различных системах CRM (системы управления взаимоотношений с клиентами), - это сервис смс-рассылок. С помощью этого сервиса типография может успешно повысить лояльность своих клиентов и увеличить объем продаж. СМС-сервис используется для рассылки коммерческих предложений, расчетов, для информирования клиентов о сезонных скидках и спецпредложениях. С помощью смс-рассылки клиенты получают уведомление о готовности заказа или его отгрузке. Использование сервиса смс-рассылок дает типографии серьезное конкурентное преимущество.

Компания «Армекс» обеспечила в своих программных продуктах для полиграфии использование таких возможностей. Использование сервиса смс-рассылок в программных продуктах для полиграфии компании «Армекс» — это простой, доступный и надежный способ повысить лояльность клиентов и увеличить объем продаж.  СМС-рассылки могут стать для типографии важным дополнением в процессе работы с клиентами, обеспечить качественную обратную связь, на основе анализа которой можно сделать выводы как улучшить работу всего бизнеса.                                          

Самые востребованные функции сервиса смс-рассылок это:
— рассылка коммерческих предложений и расчетов;
— информирования клиентов о сезонных скидках и спецпредложениях;
— отправка уведомлений о поступившей оплате, готовности заказа, отгрузке заказа и т.д.

Непосредственно рассылка смс-сообщений в программе «1С: Полиграфия 8» реализована в виде веб-службы стандарта SOAP по спецификации WSDL. Для этого конфигурация системы доработана соответствующим образом. Настройки программы «1С:Полиграфия 8» для возможности групповой рассылки смс-сообщений: в настройках учета «1С:Полиграфия 8» на закладки «Настройки СМС рассылки» необходимо ввести полученные логин и пароль учетной записи пользователя на соответствующем сайте:

Для групповой рассылки смс получателям предназначена обработка «Рассылка SMS».

Для отправки сообщений необходимо добавить получателей (возможен множественный подбор из таких справочников как «Контрагенты», «Контактные лица контрагентов», «Контактные лица», «Пользователи», «Организации» отражено на рис.3) и ввести текст сообщения.

Отправка сообщений возможна при положительном балансе (уточнить можно при помощи кнопки «Ваш баланс») заполнения табличной части «Получатели» после нажатия кнопки «Отправить сообщение». После отправки сообщения возможна проверка статусов сообщений при помощи кнопки «Проверить статус доставки» см. рис. 4. Информация по статусу выводится в строке получателя с соответствующим сообщением и фон строки подкрашивается определенным цветом.

Использование сервиса смс-рассылок — это эффективная возможность для типографии повысить лояльность своих клиентов и увеличить продажи!

Для программных продуктов «1С:Оперативная печать 8» и «1С:Широкоформатная печать 8» существуют аналогичные интеграции с сервисом смс-рассылок.

SMS и факс коммуникатор

Типовое решение «1С-Рарус: SMS Коммуникатор, ред. 1» обеспечивает обмен СМС (SMS) сообщениями через GSM-модем. Обработка и хранение SMS сообщений выполняется в конфигурации «1С:Предприятие 8». Решение позволяет использовать SMS сообщения для оперативной связи с клиентами и сотрудниками, создать дополнительные сервисы для клиентов, экономить время на передаче информации и в целом повысить мобильность бизнеса. Примеры использования системы:

• информирование клиентов о важных действиях
  • поступление товара от поставщика по заявке клиента,
  • отгрузка товара,
  • завершение работ,
  • выезд сотрудника.

• информирование сотрудников:
  • о запросах клиентов,
  • о запланированных событиях,
  • о поступлении оплаты от клиента.

• Уведомление руководителя о проблемах.
• Получение информации от сотрудников и клиентов.
• Заказ клиентами стандартных услуг, сервисов с помощью отправки команд управления или кодов.
• Массовая рассылка информационных сообщений заинтересованным клиентам и сотрудникам.

Для работы «1С-Рарус: SMS Коммуникатор» необходимо специальное оборудование — GSM-модемы (шлюзы). Программа взаимодействует с оборудованием через интерфейс AT. В GSM-модем устанавливается SIM-карта сотового оператора, модем подключается к компьютеру. Через «1С-Рарус: SMS коммуникатор» (конфигурация «1С:Предприятие») и GSM-модем можно отправлять и получать SMS-сообщения с мобильных телефонов.

Проверено для GSM модемов: EasyGate 501300E «2N» (EasyGate with Siemens MC45), Siemens MC35i Terminal, для работы с другими моделями требуется тестирование.

Стоимость SMS-сообщения зависит от выбранного тарифа сотового оператора, SIM-карта которого установлена в GSM-оборудование. Скорость отправки одного SMS-сообщения примерно 4 секунды.

Скачать презентацию 548 КБ в формате WinRAR