Функционал доставки
В документе «Заказ покупателя» появилась закладка «Доставка», со всеми необходимыми для доставки товаров параметрами.
На вкладке Доставка пользователь может внести:
- Информацию о получателе;
- Объем и вес посылки;
- Дату, время и способ доставки;
- Рассчитать стоимость доставки;
Поля «Получатель», «Телефон» и «Почта» будут заполнены данными из карточки контрагента. Если у контрагента есть несколько контактных лиц, то пользователю будет предложен выбор из списка получателей.
Если в карточке товара (справочник «Номенклатура») внесена информация о габаритах, суммарный объем и вес заказа могут быть рассчитаны автоматически на основании данных справочника.
Важно отметить, что фактический объем заказа (итоговый) зачастую больше чем сумма объемов входящих в посылку товаров. Это связано с тем, что 1С не учитывает особенности упаковки товаров в посылке (например, форму и способность к деформации).
При необходимости пользователь может отредактировать расчетные значения объема и веса товара вручную.
Программа поддерживает 4 различных варианта доставки:
Выбранный способ доставки влияет на доступность и состав полей вкладки «Доставка» (например, время доставки, адрес).
Для любого способа доставки кроме «Самовывоза», пользователю предлагается выбрать «Службу доставки». По умолчанию заданы варианты:
- Доставка собственными силами
- Яндекс. Доставка
Но также пользователь может создать любую другую «Службу доставки».
В справочнике «Службы доставки» пользователь может самостоятельно настроить взаимодействие с любой службой доставки.
В элементе справочника мы храним информацию о способах доставки и отгрузки конкретной службой, расчете стоимости доставки и способе учета затрат на доставку (если таковые имеются).
Для служб доставки предусмотрены несколько вариантов учета:
- Бесплатная доставка. Доставка до клиента выполняется за счет продавца.
- Возмещение стоимости. Сумма к оплате покупателем будет равна нашей себестоимости доставки.
- Доставка с оплатой. В этом случае доступно указание формул расчета отдельно для стоимости, которую мы выставим покупателю и отдельно для себестоимости.
Для удобства настройки расчета стоимости/себестоимости реализован конструктор формул, в котором стоимость можно привязать к различным параметрам заказа.
Для управления процессом передачи заказов курьеру добавлен документ «Маршрутный лист». Сформировать «Маршрутный лист» можно из журнала «Маршрутные листы» (раздел «Продажи» - «Доставка»).
Перед началом работы с маршрутными листами система попросит указать состояния, при которых необходимо производить доставку.
Теперь документ «Маршрутный лист» будет автоматически заполняться всеми неотгруженными заказами, в статусе соответствующим значению «Ожидает отгрузки».
Пользователю необходимо отметить флажками те заказы, которые он хочет отгрузить сейчас. В списке заказов пользователь сразу сможет увидеть адреса, вес, объем, дату и время доставки (если они заданы в заказе).
Под табличной частью суммируется итоговый объем и вес выбранных заказов. Эта информация позволит менеджеру рационально распределить заказы между транспортом или курьерами.
Для работы с большим количеством заказов предусмотрены различные фильтры по параметрам:
При клике на гиперссылку с номером и датой заказа, будет открыт заказ на закладке с параметрами доставки.
После того как маршрутный лист сформирован, его можно распечатать по команде «Печать».
В печатной форме маршрутного листа содержится вся необходимая курьеру информация:
- контактные данные получателя;
- адрес;
- дополнительная информация;
- сумма, которую курьер должен получить от заказчика;
- графа, для подписи клиента при получении заказа.
Далее, пользователь может в один клик создать «Расходные накладные» для всех отмеченных в документе заказов по кнопке «Сформировать документы отгрузки».
Сформированные «Расходные накладные» можно распечатать сразу из маршрутного листа.
По возвращению в офис курьер может быстро внести информацию о выполнении доставки по кнопке Отчитаться о доставке. Будет открыта специальная форма обработки «Формирование документов доставки».
Вызов обработки доступен как из конкретного маршрутного листа, так и из списка маршрутных листов. Форма автоматически заполняется всеми отгруженными, но еще не доставленными заказами.
В данной форме курьер отражает информацию о статусе доставки и оплаты, редактируя колонки «Доставка» и «Оплата».
В программе предусмотрен сценарий частичной доставки, когда в заказе есть несколько товаров и при получении заказчик отказался от части, забрал и заплатил только за часть. При установке статуса заказа «Доставлен частично», заказ будет расшифрован до товарного состава. Статус потребуется установить для каждой товарной позиции в заказе.
Для удобства работы с большим количеством заказов, в данной форме также доступны различные фильтры.
При нажатии на кнопку Сформировать документы, для всех заказов будет автоматически изменено состояние заказов и сформированы документы оплаты («Приходные кассовые ордера» или «Поступления по платежным картам»).
